Hotel tourisme durable Italie Ischia

Hotel “Villa Durrueli ” dans le secteur de l’hôtellerie depuis 2000 , une période au cours de laquelle il a pris la direction de l’hôtel du même nom. La société a toujours mis l’accent sur ​​la satisfaction du client et les questions environnementales , a mis en place un système de gestion intégré et qualité de l’environnement ( SAQ ) , et documenté en conformité avec la norme UNI EN ISO 9001:2008 et UNI EN ISO 14001:2004 , pour donner de la visibilité à cette façon de faire les choses par le marché . La SAQ prévoit son application à toutes les activités commerciales , la promotion de toute action directe pour protéger l’environnement et la santé des ressources humaines , et l’amélioration continue des services fournis . À cette fin , le ministère identifie et active les ressources nécessaires pour mettre en œuvre , la mise en œuvre et l’entretien de la SAQ . Le respect des exigences de qualité et de services environnementaux est assurée par l’ensemble complexe des activités décrites dans les documents du système : l’environnement et le Manuel Qualité ; Procédures ( et les formulaires connexes ) ; La SAQ est donc le moyen par lequel l’entreprise a exprimé sa préoccupation pour l’environnement et la satisfaction du client : dans cette perspective , la zone de gestion générale s’efforce : se conformer aux lois et règlements environnementaux , ou autrement , applicable dans l’entreprise ; d’engager des actions visant à l’amélioration continue , en complément des dispositions légales , les performances et l’efficacité du système de gestion de l’organisation de l’environnement ; Évaluer à l’avance les impacts environnementaux de toutes les nouvelles activités et les nouveaux produits et procédés ; Évaluer les investissements et les changements aux installations , machines et équipements , compte tenu , en plus des aspects financiers , y compris les aspects de sécurité et d’environnement ; Gérer avec soin la propriété et l’utilisation des matières premières de manière rationnelle ; Prévenir, maîtriser et réduire si possible les émissions de polluants dans l’environnement et la production de déchets ; Utilisez des produits et des matériaux avec le moins d’impact possible sur l’environnement ; informer toutes les personnes qui travaillent pour l’organisation des dangers potentiels associés aux activités de production et de les former de manière adéquate pour la prévention des risques ; Promouvoir la participation des employés dans le processus d’amélioration continue de la performance environnementale ; Sensibiliser les fournisseurs à adopter des procédures environnementales et de qualité équivalente à ceux de l’organisation ; Coopérer avec les autorités publiques pour faire face aux situations d’urgence possibles afin de minimiser les impacts sur l’environnement ; Prendre en compte les demandes des citoyens , des organisations sociales et des syndicats , les employés et les exigences de l’autorité ; Maintenir le contrôle du processus de prestation de services , défini comme la surveillance constante des activités décrites dans les procédures ; utiliser les informations provenant de la clientèle , comme la vérification de la satisfaction de la même ; la valorisation des ressources internes ;