1. IDENTIFIZIERUNG

• Identität: HOTEL VILLA DURRUELI SRL (Nachfolgend „HOTEL VILLA DURRUELI“)
• Steuernummer: 07502170637
• Anschrift: Via Traversa Mirabella, 27 – 80077 – Ischia – NA –
• Datenschutzbeauftragter: Sie können unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt kontaktieren:
  • E-Mail: dpo@villadurrueli.it
  • Tel.: +39081991000
  • Bitte geben Sie im Betreff „Datenschutzbeauftragter“ an

2. INFORMATION UND ZUSTIMMUNG

Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung werden Sie als Benutzer informiert und geben Ihre kostenlose, informierte, spezifische und eindeutige Zustimmung, dass Ihre auf der Webseite www.villadurrueli.it (im Folgenden die „Webseite“) zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von HOTEL VILLA DURRUELI mit ihren Browserdaten und anderen Daten, die sie derHOTEL VILLA DURRUELI in der Zukunft zur Verfügung stellen, verarbeitet werden.
Sie als Benutzer sollten diese Datenschutzrichtlinie, die bewusst klar und einfach geschrieben wurden sorgfältig durchlesen, um Ihr Verständnis zu verbessern und um frei und freiwillig zu entscheiden, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten an HOTEL VILLA DURRUELI weitergeben möchten.

3. ANFORDERUNG ZU BEREITSTELLUNG VON DATEN

Daten, die in den Formularen der Webseite angefordert werden, sind, sofern nicht anders im angeforderten Feld angegeben, in der Regel obligatorisch, um die angegebenen Zwecke zu erfüllen.
Im Falle, dass diese nicht oder nicht korrekt bereitgestellt werden, werden sie möglicherweise nicht verarbeitet, wobei jedoch die freie Anzeige des Inhalts der Webseite nicht beeinträchtigt wird.

4. ZU WELCHEM ZWECK WERDEN DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN DES BENUTZER VON HOTEL VILLA DURRUELI VERARBEITET?

Die über die Webseite bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von HOTEL VILLA DURRUELI zu folgenden Zwecken verarbeitet:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Webseite als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:

• Verwaltung und Verarbeitung der Buchungsanfragen von Benutzern.
• Übermittlung der Buchungsbestätigung oder -dokumentation für die getätigte Buchung.
• Falls die Zustimmung erteilt wurde, versenden wir kommerzielle Mitteilungen im Namen der HOTEL VILLA DURRUELI.
• Analyse der Nutzung der Webseite und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer bei HOTEL VILLA DURRUELI:

• Verarbeitung Ihrer Anfrage zur Anmeldung oder Abmeldung innerhalb der vom Benutzer gewählten Kategorie.
• Überprüfung, ob der Benutzer die Anforderungen für die Registrierung in der ausgewählten Kategorie erfüllt, sofern HOTEL VILLA DURRUELI dies für angemessen hält.
• Umgang mit und Antwort auf mögliche Informationsanfragen durch den Benutzer.
• Suchen nach Werbeaktionen, welche den vom Benutzer ausgewählten Präferenzen entsprechen.
• Versendung von maßgeschneiderter kommerzielle Kommunikation im Auftrag von HOTEL VILLA DURRUELI.
• Analyse der Nutzung der Webseite und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

4. Für Publikationen in BLOGs der HOTEL VILLA DURRUELI bereitgestellte Daten:

• Handhabung der Veröffentlichung von Kommentaren auf der Webseite.
• Verwalten des Abonnements und/oder Kündigung des Blog-Newsletters auf Anfrage des Benutzers.
• Analyse der Nutzung der Webseite und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.
• Bei Bedarf Überwachung des Inhalts von Benutzer-Kommentaren und gegebenenfalls, nach Ermessen von HOTEL VILLA DURRUELI, Löschen von Inhalten, deren Inhalt nicht den Bedingungen der aktuellen Webseite entspricht.

5. Daten werden verwendet für Änderungen und Stornierung von Reservierungen:

• Verwalten der Anfragen zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung an HOTEL VILLA DURRUELI durch den Benutzer.
• Zur Beantwortung von an HOTEL VILLA DURRUELI gerichtete Anfragen.
• Analyse der Nutzung der Webseite und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

6. Für den Versand der Newsletter bereitgestellte Daten:

• Verwalten von Abonnements und/oder Kündigungen des Newsletters über den auf der Webseite HOTEL VILLA DURRUELI bereitgestellten Kana

8. Auf Unternehmens-Kontaktformularen und der Webseite bereitgestellte Daten:

• Verwalten der vom Benutzer über die dafür vorgesehenen Kanäle auf den Webseites der HOTEL VILLA DURRUELI übermittelten Kontakt- und Informationsanfragen.
• Verarbeitung der gestellten Anfrage.
• Analyse der Nutzung der Webseite und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

5. WELCHE BENUTZERDATEN WIRD HOTEL VILLA DURRUELI VERARBEITEN?

HOTEL VILLA DURRUELI verarbeitet folgende Kategorien von Benutzerdaten:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Webseite als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:

• Der Identifizierung dienende Daten: Name, Vorname, Nationalität.
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Serviceleistungen mit HOTEL VILLA DURRUELI: Gekaufte Produkte und Serviceleistungen oder an denen Sie Interesse zeigen.
• Aufenthaltsvorlieben.
• Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
• Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in geöffneten Feldern oder während Telefonaten bereitgestellt werden.
• Daten durchsuchen.

2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer bei HOTEL VILLA DURRUELI:

• Der Identifizierung dienende Daten: Name, Vorname, Adresse, Nationalität
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Codes zur Identifizierung und Schlüssel für den Benutzer und/oder das Mitglied.
• Details der Beschäftigungsdaten: Beruf, Branche.

4. Für Publikationen in BLOGs der HOTEL VILLA DURRUELI bereitgestellte Daten

• Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten Land des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse.
• Daten durchsuchen.

5. Für die Änderung und Stornierung von Reservierungen bereitgestellte Daten:

• Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen.
• Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
• Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in offenen Feldern auf Formularen zur Verfügung gestellt werden, die auf der Webseite oder in den beigefügten Dokumenten angezeigt werden.
• Daten durchsuchen.

6. Für den Versand der Newsletter bereitgestellte Daten:

• Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten Land des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse.
• Daten zu persönlichen Merkmalen: Sprache.

8. Auf Unternehmens-Kontaktformularen und der Webseite bereitgestellte Daten:

• Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen.
• Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in offenen Feldern auf Formularen zur Verfügung gestellt werden, die auf der Webseite oder in den beigefügten Dokumenten angezeigt werden.
• Daten durchsuchen.

6. WARUM WERDEN MITGLIEDERDATEN VERARBEITET?

Ihre personenbezogenen Daten werden für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung verwendet:

1. Für Reservierungen sowohl über die Webseite als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Analyse der Webseitenutzung, dem legitimen Interesse von HOTEL VILLA DURRUELI
   
2. Zur Verwaltung der Benutzer-Registrierung: die erbetene Zustimmung und bei der Überprüfung der Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Benutzer und die Analyse der Nutzung der Webseite, das berechtigte Interesse der HOTEL VILLA DURRUELI. Im Falle, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
3. Zum Verwalten und Veröffentlichen von Kommentaren oder Veröffentlichungen, die von Benutzern gesendet wurden, auf BLOGs der HOTEL VILLA DURRUELI:die Zustimmung des Benutzers und bei der Analyse der Webseite, die Bestätigung der Präferenzen und des Verhaltens der Benutzer und die Überwachung des Inhalts der Kommentare, dem berechtigten Interesse der HOTEL VILLA DURRUELI. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bei der Veröffentlichung von Kommentaren zurückziehen, werden diese von der Webseite der HOTEL VILLA DURRUELI gelöscht.
4. Für cÄnderungen und/oder Stornierung von Reservierungen:Zur Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Analyse der Webseitenutzung, dem legitimen Interesse von HOTEL VILLA DURRUELI.
5. Für Zusenden des Newsletters!: die Zustimmung des Benutzers.
6. Für die Analyse der Webseitenutzung, dem legitimen Interesse von HOTEL VILLA DURRUELI.
7. Zum Senden von Unternehmens-Kontaktformularen und der Webseitedie Zustimmung des Benutzers. Für die Analyse der Webseitenutzung, dem legitimen Interesse von HOTEL VILLA DURRUELI.
8. Zustimmungen, die zu den oben genannten Zwecken eingeholt werden, erfolgen separat und der Benutzer kann diese nur separat widerrufen, ohne dass die anderen davon betroffen sind.

Um diese Zustimmung zu widerrufen, kann der Benutzer die HOTEL VILLA DURRUELI auf folgende Weise kontaktieren: protecciondedatos@villadurrueli.it

7. MIT WELCHEN EMPFÄNGERN WERDEN DIE BENUTZERDATEN GETEILT?

Benutzerdaten dürfen weitergegeben werden an:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Webseite als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:
   • Die der HOTEL VILLA DURRUELI im Hotelsektor angehörenden oder ihr angeschlossenen Unternehmen, die Zugang zu Ihren Daten benötigen, um die ausgewählten Serviceleistungen korrekt erbringen zu können. Ebenso werden Ihre Daten an alle Unternehmen weitergegeben, die Eigentümer der Hotels sind, so dass diese Personen die Bedingungen Ihres Aufenthalts kennen (Preise, Daten, Serviceleistungen, usw.).
2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer bei HOTEL VILLA DURRUELI:
   • Firmen innerhalb der Gruppe, zu der HOTEL VILLA DURRUELI gehört, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder für die oben genannten Zwecke.
3. Für Publikationen zur Verfügung gestellte Daten für BLOGs der HOTEL VILLA DURRUELI:
   • Daten, die von Benutzern zur Verfügung gestellt werden, werden auf der Webseite veröffentlicht und sind für jeden Benutzer zugänglich, der auf sie zugreift.
4. Daten werden verwendet für Änderungen und Stornierung von Reservierungen:
   • Die der HOTEL VILLA DURRUELI im Hotelsektor angehörenden oder ihr angeschlossenen Unternehmen, die Zugang zu Ihren Daten benötigen, um die ausgewählten Serviceleistungen korrekt erbringen zu können. Darüber hinaus werden Ihre Daten an Hoteleigentümer weitergegeben, damit diese die Bedingungen Ihres Aufenthalts (Preis, Daten, eingeschlossene Serviceleistungen, …), ausschließlich zum Zwecke der korrekten Erbringung von Serviceleistungen kennen.
5. Daten werden verwendet für Zusenden des Newsletters werden nicht an Drittunternehmen weitergegeben.
6. Daten werden verwendet auf den Unternehmens-Kontaktformularen und der Webseite:
   • Firmen innerhalb der Gruppe, zu der HOTEL VILLA DURRUELI gehört, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder für die oben genannten Zwecke.

Darüber hinaus können die Daten von Lieferanten der HOTEL VILLA DURRUELI abgerufen werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und/oder für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Lieferanten verarbeiten Ihre Daten nicht für Zwecke, die nicht zuvor von HOTEL VILLA DURRUELI angewiesen wurden.

9. DATENSPEICHER

Ihre Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Webseite als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen: werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und nach Beendigung derselben während der Verjährungsfrist für Klagen, die sich daraus ergeben könnten, gespeichert.
2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer mit HOTEL VILLA DURRUELI: solange der Benutzer die erteilte Zustimmung nicht widerruft. Im Falle, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
3. Für Publikationen in BLOGs der HOTEL VILLA DURRUELI bereitgestellte Daten Daten werden so lange gespeichert, wie der Benutzer die erteilte Zustimmung nicht widerruft.
4. Daten werden verwendet fü Änderungen und Stornierung von Reservierungen:werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und nach Beendigung derselben während der Verjährungsfrist für Klagen, die sich daraus ergeben könnten, gespeichert.
5. Daten werden verwendet für das Zusenden des Newsletters!:wird so lange gespeichert, wie der Benutzer die dafür vorgesehene Zustimmung nicht widerruft.
6. Daten werden verwendet für das HOTEL VILLA DURRUELI: werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und nach Beendigung derselben während der Verjährungsfrist für Klagen, die sich daraus ergeben könnten, gespeichert.
7. Daten werden verwendet auf den Unternehmens-Kontaktformularen und der Webseite: wird für den Zeitraum, der erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten, und danach für die Verjährungsfrist für rechtliche Schritte, die sich aus dieser Anfrage ergeben, gespeichert.

10. BENUTZERHAFTUNG

Der Benutzer hat folgende Pflichten:

• Garantiert, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist und dass die Daten, die er/sie an HOTEL VILLA DURRUELI liefert, wahr, genau, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Für diese Zwecke haftet der Benutzer für die Richtigkeit aller offengelegten Daten und muss die bereitgestellten Informationen auf dem neuesten Stand halten, damit sie ihre aktuelle Situation widerspiegeln.
• Sie garantieren, dass sie die Drittparteien die Daten zur Verfügung gestellt haben, und wenn dem so ist, sind diese Punkte in diesem Dokument abdecken. Darüber hinaus garantieren sie, dass ihre Genehmigung zur Bereitstellung ihrer Daten an HOTEL VILLA DURRUELI für die angegebenen Zwecke erteilt wurde.
• Sie haften für falsche oder ungenaue Informationen auf der Webseite und für direkte oder indirekte Schäden, die HOTEL VILLA DURRUELI oder Dritten daraus entstehen.

11. AUSÜBUNG DER RECHTE

Benutzer können der HOTEL VILLA DURRUELI an die oben in dieser Richtlinie angegebene Adresse oder per E-Mail schreiben: protecciondedatos@villadurrueli.it einschließlich einer Kopie ihres Personalausweise jederzeit und kostenlos schreiben, um:

• Eine bereits erteilte Zustimmung zu widerrufen.
• Sie erhalten eine Bestätigung, ob HOTEL VILLA DURRUELI personenbezogene Daten des Benutzers verarbeitet oder nicht.
• Sie sind berechtigt, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu fordern.
• Sie können ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, wenn diese Daten für den Zweck, für den sie zuerst erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Sie können verlangen, dass HOTEL VILLA DURRUELI die Datenverarbeitung einschränkt, wenn eine der Bedingungen der Datenschutzbestimmungen erfüllt ist.
• Fordern Sie die Portabilität der vom Benutzer zur Verfügung gestellten Daten in den vorgesehenen Fällen an.
• Kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten von HOTEL VILLA DURRUELIunter folgender Adresse: dpo@villadurrueli.it

12. SICHERHEITSMASSNAHMEN

HOTEL VILLA DURRUELI wird die Benutzerdaten jederzeit absolut vertraulich behandeln und dabei die geltenden Vorschriften beachten und die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und nicht genehmigte Änderungen, Verlust, Verarbeitung oder Zugriff aufgrund des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind, zu verhindern.