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Brand Reputation Management

Mantenere una eccellente Brand Reputation è importante perché è l’unico fattore che determina l’acquisto di un prodotto, nel nostro caso, è l’unico fattore che promuove automaticamente la vacanza dei nostri Ospiti. E’ fondamentale dunque che la nostra eccellente Brand Reputation sia visibile a tutto il mondo al fine di continuare a promuovere a livello mondiale l’Hotel. I questionari interni che ogni struttura di un certo livello propone, sono degli strumenti aggiuntivi che servono a monitorare internamente la soddisfazione della propria Clientela, ma se tali giudizi non vengono resi visibili al mondo, non abbiamo altro modo nel 2015, per promuovere il nostro prodotto.